| Indicador | 11582 - Proporção de empresas com 10 e mais pessoas ao serviço que utilizam software de aplicação (Customer relationship management - CRM) (%) por Escalão de pessoal ao serviço; Anual |
| Disponível no Portal | Sim |
| Código de difusão | 0007946 |
| Periodicidade | Anual |
| Fonte | INE, Inquérito à utilização de TIC nas empresas |