| Nível | Código | Designação |
|---|---|---|
| 1 | 1 | Falta de legislação adequada |
| 1 | 6 | Preferência pelas formas de comércio tradicional |
| 1 | 7 | Os bens ou serviços adquiridos não estão disponíveis através de comércio electrónico |
| 1 | 10 | Incerteza relativamente à segurança do processo |
| 1 | 8 | Não se justifica |
| 1 | 9 | Outra |