| Nível | Código | Designação |
|---|---|---|
| 1 | 1 | Comodidade |
| 1 | 2 | Rapidez na compra |
| 1 | 3 | Variedade de produtos |
| 1 | 4 | Informação detalhada e actual de preços |
| 1 | 5 | Disponibilidade 24h por dia |
| 1 | 6 | Facilidade em comparar produtos |
| 1 | 7 | Preços mais acessíveis |
| 1 | 8 | Oferta de bens, serviços de acordo com o perfil do comprador |
| 1 | 9 | Acesso a produtos raros ou indisponíveis |
| 1 | 10 | Rapidez na entrega |
| 1 | 11 | Privacidade na compra |