| Família | Atividades económicas | |
| Classificação | Classificação portuguesa das atividades económicas | CAE |
| Versão | V00001 - Classificação portuguesa das atividades económicas, revisão 2.1 | CAE Rev.2.1 |
| Nível | 6 - Subclasse | |
| Categoria | 74860 - Actividades dos centros de chamadas | |
| Fictício | Não |
| Designação abreviada | |
| Nota | Compreende centros de recepção de chamadas "call centers" (para resposta a pedidos, fornecimento de informações, tratamento de reclamações, etc.) e centros de emissão de chamadas (para informações sobre mercados, verificação de endereços, etc.), respondendo às necessidades dos clientes (consumidores) por distribuição automática de chamadas, integração telefone-computador ou através de sistemas interactivos de voz. |
| Inclui | |
| Inclui também | |
| Exclusões |
Actividades de venda por via telefónica -
52610 Estudos de mercado - 74130 |
| Observações |