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Nota
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Compreende as tarefas e funções do recepcionista de hotel que consistem, particularmente, em: Acolher os hóspedes em estabelecimento hoteleiro, prestar informações sobre funcionamento do hotel, preços, características dos quartos e refeições; Efectuar reservas e proceder à planificação da ocupação dos quartos; Proceder à inscrição dos hóspedes no registo do hotel e indicar-lhes os quartos; Prestar informações de carácter turístico, receber e enviar mensagens e responder a pedidos dos hóspedes; Emitir facturas aos clientes, participar no processo de liquidação de contas e operações de câmbio.
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