| Família | Motivações | |
| Classificação | Motivos para não utilizar | |
| Versão | V01512 - Motivos para não utilizar comércio eletrónico | |
| Nível | 2 - 2 | |
| Categoria | 11 - Preferência pelo contacto pessoal | |
| Fictício | Não |
| Designação abreviada | |
| Nota | |
| Inclui | |
| Inclui também | |
| Exclusões | |
| Observações |